Change Manager

Wij zoeken

Je registreert, evalueert, prioriteert, plant, implementeert, documenteert en wijst RFC’s toe volgens het Change Management proces.

Je stuurt engineers aan om een gepaste voorbereiding en een tijdige en kostefficiënte uitvoering te borgen.

Je rapporteert over de voortgang van changes rekening houdend met de specifieke statussen en types van changes.

Je overlegt met de release manager welke changes er doorgevoerd dienen te worden in het kader van nieuwe releases en organiseert je hiernaar.

Je stemt de financiële impact af met de klant en rapporteert hierover maandelijks aan de Service Delivery Manager om zo tot een correcte facturatie te komen.

Je rapporteert over het aantal incidenten gerelateerd aan uitgevoerde changes en stelt actieplannen op om de impact in de toekomst te minimaliseren.

Je organiseert CAB en RFC meetings met de klant, maakt notities en volgt actiepunten op.

Wij bieden u

Als Consultant bij SplendIT kom je terecht in de meest toonaangevende en innovatieve bedrijven van België. Door de diversiteit van functies bij SplendIT garanderen we ook continue uitdagende technische werkomgeving.

Naast een competitief salarispakket bieden we aan elke consultant een waaier van opleidingen aan met een aangepast evolutieprogramma maar ook een lage drempel politiek die voor de nodige transparantie en optimale communicatie zorgt.

Profiel

Je hebt reeds een gedegen ervaring (minimum 3 jaar) als Change Manager

Je hebt een diploma hoger onderwijs of universitair diploma of gelijkgesteld door ervaring.

Je bent bij voorkeur ITIL V3 Foundations gecertifieerd.

Je bent klant- en oplossingsgericht, beschikt over een analytisch denkvermogen en je kan de nodige flexibiliteit aan de dag leggen.

Je bent Nederlandstalig of Franstalig van moedertaal met een goede kennis van de andere landstaal alsook Engels.